دورة مؤشرات ومقاييس الأداء الرئيسية لإدارة الموارد البشرية – HR KPI’s

مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI’s)
أهمية قياس مؤشرات الأداء وخصائصها وأنواعها وتصنيفاتها المختلفة. والاهداف التي نحققها من خلال استخدام مؤشرات الاداء الرئيسية. وطرق قياس مؤشرات الاداء الرئيسية.

مؤشرات الأداة ودورها في انجاح استراتيجيات المنظمة :
خطوات وضع وتطوير مؤشرات الأداء الرئيسية KPI’s.للشركة والادارات ودور مؤشرات الاداء في عملية التخطيط ورسم السياسات والاهداف.
قياس مؤشرات الأداء المالي للمورد البشري

قياس تكاليف الموارد البشرية و العائد على الاستثمار في الرواتب والاجور والامتيازات الوظيفية وكذلك الاستثمار في التدريب والتطوير

تحديات قياس مؤشرات الأداء الرئيسية وكيفية معالجتها.

تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية لبطاقات الأداء من المستوى المؤسسي إلى مستوى الإدارات والافراد.

وضع خطة مشروع تنفيذ قياس مؤشرات الأداء الرئيسية.

العمل على تفعيل مؤشرات الأداء الرئيسية وتحسينها بالإضافة الى تحسين عملية جمع المعلومات.

التمييز بين الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية والمبادرات.

كيفية اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية في سياقات مختلفة

تطبيقات عملية لقياس مؤشرات الاداء الرئيسية للمورد البشري :

تعريف وتطبيق عملي على مؤشرات الاداء الرئيسية التالية :
•    مؤشرات الأداء الرئيسية للتوظيف  Recruitment KPI’s
•    مؤشرات الأداء الرئيسية للتدريب  Training KPI’s
•    مؤشرات الأداء الرئيسية للصحة والسلامة  Safety KPI’s
•    مؤشرات الأداء الرئيسية للأداء  Performance KPI’s
•    مؤشرات الأداء الرئيسية لولاء الموظف  Staff loyalty KPI’s
•    مؤشرات الأداء الرئيسية بالنسبة لوقت العمل  Work Time KPI’s
•    مؤشرات الأداء الرئيسية لكفاءة الموارد البشرية  HR Efficiency KPI’s
•    مؤشرات الأداء الرئيسية بالنسبة للتعويضات  Compensation KPI’s
•    مؤشرات الأداء الرئيسية بالنسبة لعلاقات العمل  Labor relations KPI’s
•    مؤشرات الأداء الرئيسية بالنسبة للإذعان للوائح التنظيمية  Legal KPI’s
•    مؤشرات الأداء الرئيسية بالنسبة لرضا الموظف  Employee satisfaction KPI’s
•    مؤشرات الأداء الرئيسية لميزانية الموارد البشرية  HR Budget KPI’s
•    مؤشرات الأداء الرئيسية بالنسبة لبيانات القوة العاملة  Work Force KPI’s
•    مؤشرات الأداء الرئيسية لترك الوظيفة  Job Leaving KPI’s

مديري و رؤساء الأقسام في إدارة الموارد البشرية

العاملين بالمؤسسات العامة و الخاصة

جميع المدراء

كبار المهنيين الذين لهم دور في التأثير وصياغة أو دعم التخطيط على المدى الطويل ولهم دور في استراتيجية الإدارة أو منظماتهم

الذين يتحملون مسؤولية ربط وقياس وتحسين أداء المنظمة، بما في ذلك االمهنين الذين يعملون على الاستراتيجية وإدارة أداء وإدارة بطاقة الأداء المتوازن ومدراء ومحللي الأعمال.